Versand

1. Auftragsabwicklung

- Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit zuverlässigen Post- und Kurierdiensten zusammen. Die Lieferzeiten hängen von Ihrer Region ab:

• Europa – 7–31 Werktage.
• USA, Kanada – 10–31 Werktage.
• Übrige Länder – 14–31 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten je nach Auslastung der Postdienste und der Zollabfertigung ändern können.

3. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung online verfolgen können.

4. Zollgebühren und Steuern

• Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Käufer bei Erhalt der Sendung zu entrichten sind.
• Die Zollgebühren werden von den örtlichen Behörden berechnet und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
  Für eine ungefähre Berechnung der Zollgebühren kontaktieren Sie uns bitte unter: terafox01@gmail.com

5. Beschädigungen und Verlust von Sendungen

• Wir verpacken Bestellungen sorgfältig, übernehmen jedoch keine Haftung für Beschädigungen oder Verlust, die durch den Spediteur verursacht wurden.
• Sollte die Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Verpackung und des Inhalts.

6. Kontakt

Bei allen Fragen rund um den Versand können Sie sich gerne an uns wenden:
📧 E-Mail: terafox01@gmail.com